單位名稱

烏魯木齊市文化和旅游局（市文物局）

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼

11650100731810613J

法定代表人

朱新榮

投訴電話

8527900

承
諾
內(nèi)
容

???為認(rèn)真落實(shí)《烏魯木齊市營商環(huán)境優(yōu)化提升方案》，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，全面推進(jìn)依法行政、政務(wù)公開、勤政高效、守信踐諾和社會(huì)信用建設(shè)，烏魯木齊市文化和旅游局（市文物局）政務(wù)誠信承諾如下：

一、便民服務(wù)承諾。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制，對(duì)服務(wù)對(duì)象文明禮貌、熱情周到，規(guī)范便民政務(wù)服務(wù)，簡化辦事環(huán)節(jié)，縮短辦理時(shí)限，提高辦事效率，讓群眾少跑路，打造高效便捷的行政誠信服務(wù)環(huán)境。

二、依法行政承諾。全面依法行政，按照法定權(quán)限行使職能，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格執(zhí)法要求、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序；做到執(zhí)法人員持證上崗，堅(jiān)持文明執(zhí)法、公正執(zhí)法；加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高執(zhí)法能力和水平。

三、陽光信訪承諾。熱情接待來信來訪群眾，全方位受理咨詢和舉報(bào)投訴，明確專人負(fù)責(zé)受理群眾的投訴，依法、規(guī)范、高效處置，做到來電必接，有問必答。同時(shí)，對(duì)上級(jí)批辦、網(wǎng)上信訪件進(jìn)行及時(shí)處理，堅(jiān)持做到“事事有回音，件件有著落”，切實(shí)為群眾提供便捷服務(wù)。

四、推進(jìn)政務(wù)公開和打造透明政府。推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行，動(dòng)態(tài)清理權(quán)責(zé)清單，推行決策公開，加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開，強(qiáng)化監(jiān)督保障，打造透明政府。

五、守信踐諾和推進(jìn)社會(huì)信用建設(shè)。發(fā)揮政府誠信建設(shè)示范作用，強(qiáng)化政府部門公職人員的信用意識(shí)，以誠信施政、誠信作為、誠信執(zhí)法、誠信履約引領(lǐng)全區(qū)社會(huì)誠信水平不斷提升。

六、廉潔紀(jì)律承諾。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神和廉潔自律有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持原則，杜絕吃拿卡要現(xiàn)象；切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做到“擔(dān)當(dāng)實(shí)干、馬上就辦”，努力提升干部工作效率，解決好群眾關(guān)心的問題，樹立陽光、公正、廉潔的良好政府形象。

以上承諾，堅(jiān)決履行，請廣大群眾和社會(huì)各界予以監(jiān)督。