新疆燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司前身是烏魯木齊市燃?xì)饪偣荆?004年由清華大學(xué)下屬企業(yè)和烏魯木齊國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司共同投資組建，注冊(cè)資本6.76億，是全國燃?xì)庑袠I(yè)大型企業(yè)之一，中國燃?xì)鈪f(xié)會(huì)理事單位。

公司以城市天然氣輸配、銷售、運(yùn)營為主業(yè)，配套開展燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)、施工安裝、管網(wǎng)檢測等業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋烏魯木齊市天山區(qū)、沙依巴克區(qū)、水磨溝區(qū)、高新區(qū)（新市區(qū)）、經(jīng)開區(qū)（頭屯河區(qū)）、達(dá)坂城區(qū)等城區(qū)，擁有各類燃?xì)庥脩艏s148萬戶，年度銷售天然氣量約23.4億方。

公司下設(shè)安全管理部、技術(shù)管理部、黨委辦公室、行政部等15個(gè)職能部門，天山區(qū)分公司、水磨溝區(qū)分公司等7個(gè)業(yè)務(wù)單位，并投資5家全資子公司、1家控股子公司、1家參股子公司。目前，從業(yè)人員達(dá)1900人。

作為首府燃?xì)獾闹饕?/span>經(jīng)營企業(yè)，公司始終堅(jiān)持“以用戶為中心”的發(fā)展理念，將“安全穩(wěn)定供氣、服務(wù)首府百姓”作為企業(yè)使命。在安全管理上，實(shí)行一崗雙責(zé)，“橫向到邊、縱向到底”的安全管理格局，配備有專業(yè)化的巡檢巡護(hù)、應(yīng)急搶險(xiǎn)、管網(wǎng)檢測隊(duì)伍，規(guī)劃建設(shè)了GIS系統(tǒng)、SCADA系統(tǒng)、生產(chǎn)運(yùn)營管理平臺(tái)、工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)等信息化管理平臺(tái)，保障了城市燃?xì)夤芫W(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，是國家安全標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)達(dá)標(biāo)企業(yè)。在服務(wù)管理上，始終秉承“真情服務(wù)、誠澤萬家”的服務(wù)理念，歷經(jīng)錘煉，演繹了從“經(jīng)營產(chǎn)品”到“經(jīng)營服務(wù)”的蛻變，開設(shè)有24小時(shí)客戶服務(wù)熱線96517，設(shè)立7個(gè)燃?xì)饪蛻舴?wù)網(wǎng)點(diǎn)，增設(shè)460個(gè)售氣服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，配備各類燃?xì)鈱I(yè)服務(wù)人員，為用戶提供業(yè)務(wù)辦理、報(bào)險(xiǎn)報(bào)修、業(yè)務(wù)咨詢等燃?xì)夥?wù)。為深入貫徹“放管服”改革要求，公司通過升級(jí)服務(wù)系統(tǒng)、簡化辦事流程、增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、提高科技投入等方式，不斷提升燃?xì)夥?wù)的質(zhì)量和水平。

面對(duì)機(jī)遇、發(fā)展、變革，公司以專業(yè)的技術(shù)能力和完善的安全服務(wù)保障體系為改善城市環(huán)境、優(yōu)化城市能源結(jié)構(gòu)起到積極的作用，受到了政府和廣大市民的認(rèn)可，先后獲得烏魯木齊市環(huán)境保護(hù)工作達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位、城市供熱保障先進(jìn)單位及自治區(qū)文明單位等多項(xiàng)榮譽(yù)。

1、集團(tuán)公司：烏魯木齊市沙依巴克區(qū)克拉瑪依東街北巷120號(hào)，電話：0991-4857773 傳真：0991-4845574；

2、天山區(qū)分公司：烏市天山區(qū)文化巷225號(hào)，電話0991-2333046；

3、沙依巴克區(qū)分公司：烏市沙依巴克區(qū)黑龍江路187號(hào)，電話：09961-5862237；

4、高新區(qū)（新市區(qū)）分公司：烏市新市區(qū)河北東路430號(hào)上海大廈A座一樓，電話：0991-6674473；

5、水磨溝區(qū)分公司：烏市水磨溝區(qū)南湖北路1956號(hào)亞歐財(cái)富廣場B座一樓，電話：0991-4685463；

6、經(jīng)開區(qū)（頭屯河區(qū)）分公司：開發(fā)區(qū)陽澄湖路55號(hào)連云港大廈一樓，電話：0991-5302983

7、工作時(shí)間：每周一至周五10：00—19：00

24小時(shí)值班電話：0991-4812070

24小時(shí)客戶服務(wù)熱線：0991-96517