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2023

10/03

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烏魯木齊市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局組織開展物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升培訓(xùn)

20239月24日下午,烏魯木齊市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局益民大廈會(huì)議中心組織各區(qū)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心及物業(yè)公司組織開展提升物業(yè)管理服務(wù)、正規(guī)化垃圾分類管理等項(xiàng)目培訓(xùn)會(huì),為保證培訓(xùn)效果,培訓(xùn)邀請(qǐng)高級(jí)禮賓服務(wù)專家進(jìn)行培訓(xùn)。各區(qū)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心40余名工作人員參加了培訓(xùn)。

會(huì)上烏魯木齊市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局公節(jié)科李林科長(zhǎng)指出,要認(rèn)清形勢(shì),凝聚共識(shí)。將提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)作為物業(yè)工作中的重要舉措,推動(dòng)為干部職工辦實(shí)事、求實(shí)效;要切實(shí)做好物業(yè)服務(wù)提升工作,我們要高度重視,一刻不得松懈;做好環(huán)境整治、區(qū)域保潔、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、突發(fā)事件應(yīng)急處理等工作;加強(qiáng)與干部職工良好的溝通關(guān)系,及時(shí)解決訴求,要主動(dòng)熱情的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在工作中,強(qiáng)化問題導(dǎo)向,找準(zhǔn)問題存在,做到立查立改,統(tǒng)籌推進(jìn),實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理工作再上新臺(tái)階。

通過120分鐘的理論知識(shí)、實(shí)際操作指導(dǎo)、禮兵服務(wù)、垃圾分類現(xiàn)場(chǎng)模擬演示等培訓(xùn)講課,提升了物業(yè)管理人員和工作人員的服務(wù)意識(shí)和實(shí)操質(zhì)量,也提高了效率意識(shí)。參加培訓(xùn)的各區(qū)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心干部們紛紛說:通過這次培訓(xùn)使我受益匪淺在老師的講解下使我們豐富了物業(yè)管理的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),作為一個(gè)合格的物業(yè)管理人員要付出很多,對(duì)自身的各項(xiàng)要求也要不斷提高。

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