記者:王棟
黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),烏魯木齊市沙依巴克區(qū)揚(yáng)子江片區(qū)管委會(huì)通過(guò)管委會(huì)聯(lián)席會(huì)議制度、巡回接訪制度、信訪信息員制度,堅(jiān)持把信訪突出問(wèn)題作為政治責(zé)任,用心傾聽(tīng)居民 聲音,用情解決居民訴求。
請(qǐng)聽(tīng)新疆臺(tái)記者王棟的報(bào)道:
“大媽,這兩天管道再?zèng)]漏水吧,下水都正常呢吧,暖氣怎么樣,熱不熱……”11月2號(hào)一大早,烏魯木齊市沙依巴克區(qū)揚(yáng)子江片區(qū)管委會(huì)副主任邵明淵就帶著工作人員到烏魯木齊市沙依巴克區(qū)新華印刷廠小區(qū)進(jìn)行入戶回訪,他告訴記者,烏魯木齊市沙依巴克區(qū)新華印刷廠小區(qū)屬于老舊小區(qū),下水道堵塞,暖氣不熱等問(wèn)題一直困擾著小區(qū)居民,管委會(huì)在接到這一訴求后,立即召開(kāi)管委會(huì)、社區(qū)、駐區(qū)單位參加的信訪聯(lián)席會(huì)議,擬定問(wèn)題解決方案,進(jìn)行入戶走訪,摸排調(diào)查,在征求其他住戶意見(jiàn)后,找來(lái)專業(yè)的工程隊(duì)對(duì)小區(qū)管網(wǎng)管道進(jìn)行優(yōu)化,并制定區(qū)規(guī)民約,徹底解決了居民的困擾。
烏魯木齊市新華印刷廠小區(qū)居民魯昕:“ 我們所有人都特別的開(kāi)心,做飯什么的也不用拿紙片去掃了,樓下的大哥眉頭也舒展開(kāi)了,也快快樂(lè)樂(lè)的給我們打招呼,暖氣也得到了落實(shí),樓下大哥也快樂(lè)的邀請(qǐng)我去他們家吃羊肉湯飯,就不像以前那樣看到我就說(shuō)你們家怎么又開(kāi)始漏了,我們家蹲個(gè)馬桶都滴水,像下雨一樣,現(xiàn)在我們樓上樓下的關(guān)系也得到了緩解?!?/p>
黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),揚(yáng)子江片區(qū)管委會(huì)切實(shí)解決居民的煩心事、揪心事,針對(duì)居民投訴烏魯木齊市沙依巴克區(qū)匯月小區(qū)員工集體宿舍超負(fù)荷用電、環(huán)境衛(wèi)生差、噪音大等擾民 問(wèn)題,管委會(huì)聯(lián)合相關(guān)部門對(duì)員工集體宿舍進(jìn)行了集中整治,組織租戶學(xué)習(xí)《治安管理處罰法》中關(guān)于生活噪音擾民方面的相關(guān)法律法規(guī),并派專人管理,小區(qū)居民生活逐漸恢復(fù)了正常。
烏魯木齊市沙依巴克區(qū)匯月小區(qū)居民張良:“現(xiàn)在樓上情況已經(jīng)得到了大部分改善,晚上大概十一點(diǎn)或者十二點(diǎn)幾乎沒(méi)有特別大的響聲了,大概十二點(diǎn)可以正常入睡,沒(méi)有什么影 響,生活也正常了?!?/p>
與此同時(shí),揚(yáng)子江片區(qū)管委會(huì)積極拓寬百姓說(shuō)事渠道,從源頭化解信訪矛盾糾紛,組織各社區(qū)成立了專門收集社情民意的工作隊(duì)伍,通過(guò)信訪信息員、微信、QQ群等信息收集手段 ,將收集到的社情民意和困難訴求進(jìn)行分類研判,限期解決,共解決轄區(qū)內(nèi)員工集體宿舍擾民問(wèn)題28件,極大的提高了居民群眾的滿意度和幸福感。
邵明淵:“目前,推動(dòng)解決了16件重復(fù)信訪積案,化解率100%,下一步,我們將進(jìn)一步完善管委會(huì)聯(lián)席會(huì)議制度、巡回接訪制度、信訪信息員制度,加大領(lǐng)導(dǎo)巡回接訪,努力讓群眾足不出戶就能反應(yīng)與生產(chǎn)生活息息相關(guān)的各類問(wèn)題,切實(shí)將社會(huì) 矛盾糾紛化解在基層,努力做到小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交?!?/p>
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