記者：王棟

黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，烏魯木齊市沙依巴克區(qū)揚(yáng)子江片區(qū)管委會(huì)通過(guò)管委會(huì)聯(lián)席會(huì)議制度、巡回接訪制度、信訪信息員制度，堅(jiān)持把信訪突出問(wèn)題作為政治責(zé)任，用心傾聽(tīng)居民 聲音，用情解決居民訴求。

請(qǐng)聽(tīng)新疆臺(tái)記者王棟的報(bào)道：

“大媽，這兩天管道再?zèng)]漏水吧，下水都正常呢吧，暖氣怎么樣，熱不熱……”11月2號(hào)一大早，烏魯木齊市沙依巴克區(qū)揚(yáng)子江片區(qū)管委會(huì)副主任邵明淵就帶著工作人員到烏魯木齊市沙依巴克區(qū)新華印刷廠小區(qū)進(jìn)行入戶回訪，他告訴記者，烏魯木齊市沙依巴克區(qū)新華印刷廠小區(qū)屬于老舊小區(qū)，下水道堵塞，暖氣不熱等問(wèn)題一直困擾著小區(qū)居民，管委會(huì)在接到這一訴求后，立即召開(kāi)管委會(huì)、社區(qū)、駐區(qū)單位參加的信訪聯(lián)席會(huì)議，擬定問(wèn)題解決方案，進(jìn)行入戶走訪，摸排調(diào)查，在征求其他住戶意見(jiàn)后，找來(lái)專業(yè)的工程隊(duì)對(duì)小區(qū)管網(wǎng)管道進(jìn)行優(yōu)化，并制定區(qū)規(guī)民約，徹底解決了居民的困擾。

烏魯木齊市新華印刷廠小區(qū)居民魯昕：“ 我們所有人都特別的開(kāi)心，做飯什么的也不用拿紙片去掃了，樓下的大哥眉頭也舒展開(kāi)了，也快快樂(lè)樂(lè)的給我們打招呼，暖氣也得到了落實(shí)，樓下大哥也快樂(lè)的邀請(qǐng)我去他們家吃羊肉湯飯，就不像以前那樣看到我就說(shuō)你們家怎么又開(kāi)始漏了，我們家蹲個(gè)馬桶都滴水，像下雨一樣，現(xiàn)在我們樓上樓下的關(guān)系也得到了緩解?！?/p>

黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，揚(yáng)子江片區(qū)管委會(huì)切實(shí)解決居民的煩心事、揪心事，針對(duì)居民投訴烏魯木齊市沙依巴克區(qū)匯月小區(qū)員工集體宿舍超負(fù)荷用電、環(huán)境衛(wèi)生差、噪音大等擾民 問(wèn)題，管委會(huì)聯(lián)合相關(guān)部門對(duì)員工集體宿舍進(jìn)行了集中整治，組織租戶學(xué)習(xí)《治安管理處罰法》中關(guān)于生活噪音擾民方面的相關(guān)法律法規(guī)，并派專人管理，小區(qū)居民生活逐漸恢復(fù)了正常。

烏魯木齊市沙依巴克區(qū)匯月小區(qū)居民張良：“現(xiàn)在樓上情況已經(jīng)得到了大部分改善，晚上大概十一點(diǎn)或者十二點(diǎn)幾乎沒(méi)有特別大的響聲了，大概十二點(diǎn)可以正常入睡，沒(méi)有什么影 響，生活也正常了?！?/p>

與此同時(shí)，揚(yáng)子江片區(qū)管委會(huì)積極拓寬百姓說(shuō)事渠道，從源頭化解信訪矛盾糾紛，組織各社區(qū)成立了專門收集社情民意的工作隊(duì)伍，通過(guò)信訪信息員、微信、QQ群等信息收集手段 ，將收集到的社情民意和困難訴求進(jìn)行分類研判，限期解決，共解決轄區(qū)內(nèi)員工集體宿舍擾民問(wèn)題28件，極大的提高了居民群眾的滿意度和幸福感。

邵明淵：“目前，推動(dòng)解決了16件重復(fù)信訪積案，化解率100%，下一步，我們將進(jìn)一步完善管委會(huì)聯(lián)席會(huì)議制度、巡回接訪制度、信訪信息員制度，加大領(lǐng)導(dǎo)巡回接訪，努力讓群眾足不出戶就能反應(yīng)與生產(chǎn)生活息息相關(guān)的各類問(wèn)題，切實(shí)將社會(huì) 矛盾糾紛化解在基層，努力做到小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交?！?/p>