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一、總體情況

2021年市政務(wù)服務(wù)管理局深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神以及第三次中央新疆工作座談會(huì)精神，貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)決策部署，圍繞新修訂的《政府信息公開(kāi)條例》及市委、市政府決策部署，深入推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果“五公開(kāi)”，結(jié)合我市政務(wù)服務(wù)工作實(shí)際，加快完善政務(wù)公開(kāi)制度規(guī)范，持續(xù)深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，確保信息公開(kāi)工作有為有力有效，為首府改革發(fā)展穩(wěn)定事業(yè)貢獻(xiàn)力量。

（一）健全工作機(jī)制。進(jìn)一步完善市政務(wù)服務(wù)管理局信息工作協(xié)作機(jī)制，積極推進(jìn)我局信息公開(kāi)。主動(dòng)公開(kāi)部分，局辦公室牽頭，各相關(guān)業(yè)務(wù)科室對(duì)照《政府信息公開(kāi)條例》認(rèn)真梳理需公開(kāi)的政府信息，主動(dòng)做好公開(kāi)工作；同時(shí)局信息科及政務(wù)服務(wù)中心定期對(duì)市公共資源交易網(wǎng)、新疆政務(wù)服務(wù)網(wǎng)烏魯木齊站點(diǎn)定期維護(hù)巡檢，及時(shí)對(duì)信息發(fā)布情況進(jìn)行自查整改。依申請(qǐng)公開(kāi)方面，嚴(yán)格按照《政府信息公開(kāi)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理，建立健全政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作制度，從申請(qǐng)登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔全流程管控，保障準(zhǔn)確、按時(shí)公開(kāi)信息。

（二）完善政務(wù)公開(kāi)欄目。依托市人民政府網(wǎng)站市政務(wù)服務(wù)管理局模塊設(shè)置市政務(wù)服務(wù)管理局辦事指南專欄，及時(shí)公布政務(wù)服務(wù)大廳辦事指南和公共資源交易辦事指南入口鏈接，引導(dǎo)辦事群眾高效辦事、快捷辦事。完成應(yīng)用入口專欄設(shè)置，公布新疆政務(wù)服務(wù)網(wǎng)烏魯木齊站點(diǎn)、烏魯木齊市公共資源交易中心網(wǎng)站、工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)開(kāi)放網(wǎng)的應(yīng)用鏈接，形成覆蓋政務(wù)服務(wù)和公共資源交易領(lǐng)域的政務(wù)公開(kāi)、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)頁(yè)瀏覽、信息查閱、辦事服務(wù)矩陣，拓展服務(wù)渠道，提升服務(wù)效能。  

（三）創(chuàng)新政策解讀形式。豐富政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容形式，依托市人民政府網(wǎng)站設(shè)置政策解讀專欄，推出24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)辦事指南系列動(dòng)畫(huà)視頻，及時(shí)做好動(dòng)態(tài)更新工作，提升公開(kāi)的效果。設(shè)置市政務(wù)服務(wù)大廳房地產(chǎn)政策咨詢服務(wù)窗口和共產(chǎn)黨員志愿者服務(wù)崗，及時(shí)為辦事群眾和企業(yè)提供政策咨詢、辦事引導(dǎo)等特色服務(wù)，切實(shí)提升為民服務(wù)水平。

（四）定期做好內(nèi)容更新。突出機(jī)構(gòu)職能、通知公告、政務(wù)公開(kāi)、政策法規(guī)等常規(guī)公開(kāi)欄目的內(nèi)容公開(kāi)和動(dòng)態(tài)更新，主動(dòng)公開(kāi)公布機(jī)關(guān)職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系方式、負(fù)責(zé)人姓名、領(lǐng)導(dǎo)班子分工、市政務(wù)服務(wù)管理局的職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)等信息。完成財(cái)政預(yù)算、決算信息的公開(kāi)，在市人民政府網(wǎng)站公布“市政務(wù)服務(wù)管理局2021年部門(mén)預(yù)算”、“市政務(wù)服務(wù)管理局2020年部門(mén)決算”等信息。認(rèn)真落實(shí)市電子政務(wù)辦工作要求，及時(shí)公開(kāi)市十六屆人民代表大會(huì)第五次會(huì)議第2040號(hào)建議的答復(fù)、關(guān)于2021年市政務(wù)服務(wù)管理局承辦市人大建議、政協(xié)提案辦理情況的公示等內(nèi)容。目前，我局在政府門(mén)戶網(wǎng)站共主動(dòng)公開(kāi)政府信息102條，其中各類預(yù)決算及三公經(jīng)費(fèi)公開(kāi)35條、政務(wù)公開(kāi)20條、政策法規(guī)信息17條、政策解讀12條、機(jī)構(gòu)職能7條、通知公告7條、辦事指南2條、十四五1條、投訴建議1條。

（五）優(yōu)化各類制度機(jī)制。制定完善市政務(wù)服務(wù)管理局信息公開(kāi)制度、依申請(qǐng)公開(kāi)受理流程、關(guān)于調(diào)整市政務(wù)服務(wù)管理局信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知等內(nèi)容，不斷適應(yīng)政務(wù)公開(kāi)新部署新要求，進(jìn)一步提升政務(wù)公開(kāi)效能。

（六）動(dòng)態(tài)更新事項(xiàng)清單。及時(shí)在市人民政府網(wǎng)站公布了烏魯木齊市首批政務(wù)服務(wù)通辦事項(xiàng)清單、烏魯木齊市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“容缺辦理”清單、烏魯木齊市第二批“政務(wù)服務(wù)通辦”事項(xiàng)清單、烏魯木齊市社區(qū)（村）政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單、烏魯木齊市管委會(huì)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）事項(xiàng)清單、市政務(wù)服務(wù)大廳24小時(shí)政務(wù)服務(wù)自助服務(wù)區(qū)自助辦理事項(xiàng)清單，政府集中采購(gòu)項(xiàng)目目錄、標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施情況等內(nèi)容，并持續(xù)做好動(dòng)態(tài)更新工作。設(shè)立雙公示專欄，及時(shí)公布烏魯木齊市行政許可清單，同步通過(guò)新疆政務(wù)服務(wù)網(wǎng)烏魯木齊站點(diǎn)、烏魯木齊市公共資源交易網(wǎng)及時(shí)公布，確保政務(wù)公開(kāi)工作扎實(shí)有效推進(jìn)落實(shí)。

（七）公布行政事業(yè)性收費(fèi)依據(jù)。認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于規(guī)范政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的通知》（新發(fā)改服價(jià)〔2020〕578號(hào)）《關(guān)于產(chǎn)權(quán)交易服務(wù)收費(fèi)有關(guān)事宜的通知》（新發(fā)改醫(yī)價(jià)〔2013〕1007號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)<產(chǎn)權(quán)交易收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)>的通知》（新國(guó)資產(chǎn)權(quán)〔2013〕226號(hào)）文件規(guī)定，在市人民政府網(wǎng)站、烏魯木齊公共資源交易網(wǎng)及時(shí)公開(kāi)公共資源招標(biāo)場(chǎng)地及設(shè)施服務(wù)費(fèi)、交易服務(wù)費(fèi)、鑒證手續(xù)費(fèi)、信息掛牌費(fèi)、競(jìng)價(jià)服務(wù)費(fèi)、其他服務(wù)收費(fèi)等六大類非稅收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提升公開(kāi)透明度。

（八）建好政府信息公開(kāi)平臺(tái)。緊跟市委、市政府關(guān)于信息公開(kāi)工作的部署要求，持續(xù)完善市人民政府網(wǎng)站相關(guān)專欄信息，方便群眾了解信息公開(kāi)方式、途徑、依申請(qǐng)公開(kāi)流程、投訴渠道等內(nèi)容，方便群眾查閱。充分用好新疆政務(wù)服務(wù)網(wǎng)烏魯木齊站點(diǎn)和烏魯木齊公共資源交易網(wǎng)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革各項(xiàng)工作，扎實(shí)做好網(wǎng)站平臺(tái)的建設(shè)維護(hù)工作，安排專人全天候做好新疆政務(wù)服務(wù)網(wǎng)烏魯木齊站點(diǎn)、烏魯木齊市公共資源交易中心網(wǎng)站的管理運(yùn)行維護(hù)工作，及時(shí)更新完善相關(guān)信息內(nèi)容，優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)設(shè)置，豐富網(wǎng)頁(yè)版塊，真正將局屬政務(wù)服務(wù)公開(kāi)平臺(tái)打造成拉進(jìn)群眾，暢通交流的新窗口新平臺(tái)。

（九）提升政府信息公開(kāi)質(zhì)量。在市人民政府網(wǎng)站市政務(wù)服務(wù)管理局專欄開(kāi)設(shè)“預(yù)決算及三公經(jīng)費(fèi)”欄目和“雙公示”鏈接，及時(shí)公布預(yù)決算及三公經(jīng)費(fèi)、行政事業(yè)性收費(fèi)清單等相關(guān)情況。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家發(fā)展改革委辦公廳《關(guān)于印發(fā)<公共資源交易領(lǐng)域基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)指引>的通知》（發(fā)改辦法規(guī)〔2019〕752號(hào)）文件精神，明確了公共資源交易領(lǐng)域37個(gè)具體公開(kāi)事項(xiàng)，通過(guò)烏魯木齊市公共資源交易平臺(tái)、新疆政府采購(gòu)網(wǎng)、交易現(xiàn)場(chǎng)等3種方式予以公開(kāi)。2021年全年公開(kāi)交易領(lǐng)域信息6659條，其中建設(shè)工程領(lǐng)域全年公開(kāi)信息5835條，政府采購(gòu)領(lǐng)域全年公開(kāi)信息766條，產(chǎn)權(quán)交易領(lǐng)域全年公開(kāi)信息58條。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

1.工作中存在的問(wèn)題。2021年我局政府信息公開(kāi)工作有序推進(jìn)，但仍存在著一些問(wèn)題和不足，主要是信息公開(kāi)的內(nèi)容有待充實(shí)，公開(kāi)的規(guī)范化程度不夠，重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)力度需進(jìn)一步加大等問(wèn)題。

2.改進(jìn)措施。2022年我們將堅(jiān)持“公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”的原則，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，持續(xù)充實(shí)政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，積極推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)工作，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，持續(xù)提升業(yè)務(wù)能力，不斷提升政務(wù)公開(kāi)規(guī)范化水平，及時(shí)公開(kāi)廣大群眾關(guān)心和需要了解的熱點(diǎn)問(wèn)題，全面提升公開(kāi)質(zhì)量。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無(wú)其他報(bào)告事項(xiàng)。