根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《新疆維吾爾自治區(qū)實(shí)施〈政府信息公開條例〉辦法》相關(guān)要求，市民政局緊緊圍繞增強(qiáng)政府工作的透明度，加強(qiáng)民主監(jiān)督，密切聯(lián)系群眾，規(guī)范公開內(nèi)容，突出公開重點(diǎn)，不斷提升政府信息公開實(shí)效，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感和滿意度。現(xiàn)將2021年度政府信息公開工作情況報(bào)告如下：

一、總體情況

2021年，市民政局發(fā)揮政府網(wǎng)站信息發(fā)布“第一平臺(tái)”作用，進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)公開的覆蓋面和影響力，提高市民群眾對(duì)民政政策的知曉度。不斷完善平臺(tái)功能，堅(jiān)持“以公開為原則、不公開為例外”，全年門戶網(wǎng)站累計(jì)梳理更新和發(fā)布信息151條。一是及時(shí)更新政府公開信息指南、權(quán)責(zé)清單、民政業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、行政許可和行政處罰雙公示等內(nèi)容。2021年我局政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)共計(jì)23項(xiàng)，全年共計(jì)處理89件。二是按照依申請(qǐng)公開件接收、登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔等閉環(huán)管理機(jī)制流程要求，規(guī)范答復(fù)口徑，提高答復(fù)專業(yè)化法治化水平。2021年，我局共接收辦理政府信息公開申請(qǐng)2件，均依法給予回復(fù)和公開。三是規(guī)范化建設(shè)“烏魯木齊市民政局”網(wǎng)站，按照市人民政府要求，合理設(shè)定法定主動(dòng)公開內(nèi)容和目錄，并按程序調(diào)整“信息公開目錄”欄目。通過本部門門戶網(wǎng)站，采取圖文、視頻等群眾喜聞樂見的形式，介紹民政相關(guān)政策背景、主要內(nèi)容、落實(shí)措施，提升政策解讀的權(quán)威性和可讀性，2021年發(fā)布政策解讀6件。四是回應(yīng)民生關(guān)切。通過“12345”熱線，暢通建議征集、回應(yīng)渠道；圍繞社會(huì)熱點(diǎn)和辦事服務(wù)難點(diǎn)痛點(diǎn)，強(qiáng)化輿情監(jiān)測(cè)、研判和回應(yīng)，2021年通過“12345”熱線受理咨詢、投訴、建議132件，均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行了回復(fù)，回復(fù)率100%。五是與新聞媒體單位開展合作，2021年在市級(jí)主流媒體平臺(tái)發(fā)布涉及我市民政領(lǐng)域報(bào)道10余篇，持續(xù)擴(kuò)大了民政影響力。六是積極回應(yīng)人大代表和政協(xié)委員關(guān)切。2021年共辦理人大建議4件、政協(xié)提案16件，均按要求完成了辦理答復(fù)工作,答復(fù)率和滿意率100%。七是加強(qiáng)監(jiān)督保障措施。成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常民政政務(wù)公開工作的牽頭統(tǒng)籌工作。通過健全公開機(jī)制，及時(shí)修訂完善相關(guān)配套制度，進(jìn)一步規(guī)范了政府信息依申請(qǐng)公開有關(guān)事項(xiàng)，明確了各科室工作職責(zé)。通過強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、提升業(yè)務(wù)能力，組織學(xué)習(xí)了市政務(wù)公開工作平臺(tái)操作流程，認(rèn)真做好依申請(qǐng)辦理、公文備案等內(nèi)容的數(shù)據(jù)錄入和維護(hù)，進(jìn)一步提升了服務(wù)水平。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

（一）存在的主要問題：

一是落實(shí)政府信息公開工作制度主動(dòng)性不夠，對(duì)相關(guān)政策規(guī)定學(xué)習(xí)理解不夠全面，一定程度上影響了本單位信息公開工作的全面落實(shí)。

二是對(duì)本部門部分主動(dòng)公開的政務(wù)信息公開不及時(shí)、不全面，影響了政府信息公開工作的有效開展。

（二）改進(jìn)情況：

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，高度重視政府信息公開工作在推進(jìn)政府行政權(quán)力“在陽光下運(yùn)行”的重要性和緊迫性。要進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)分工、部門負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的工作機(jī)制，把信息公開工作做為本單位重要工作抓緊抓好。

二是進(jìn)一步加大本部門政府信息公開工作透明度，嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》相關(guān)規(guī)定狠抓各項(xiàng)信息公開工作的落實(shí)，及時(shí)主動(dòng)公開相關(guān)政府信息，接受廣大人民群眾的監(jiān)督。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無

                        2022年1月11日